솔골프 의류는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 솔골프 의류가 고객님의 개인정보를 어떠한 목적으로, 어떻게 수집·이용하며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

솔골프 의류는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집하는 개인정보 항목은 목적 달성에 필요한 최소한으로 제한됩니다.

• 서비스 제공: 제조 문의, 견적 요청 등 고객 맞춤형 서비스 제공 및 계약 이행, 대금 정산
• 고객 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
• 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보 항목

솔골프 의류는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(휴대폰 번호 또는 유선 전화번호), 이메일 주소
• 선택 항목: 회사명, 직책, 문의 내용 (일반적인 민감 정보는 수집하지 않습니다.)
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 결제 기록 (자동 생성 및 수집될 수 있는 정보)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

솔골프 의류는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

단, 고객문의 해결, 분쟁 시 증빙, 법령 준수 등 정당한 사유가 있는 경우 해당 사유 종료 시까지 보유할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

솔골프 의류는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 고객님이 제공한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

솔골프 의류는 고객님의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 고객님이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

솔골프 의류는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문기관에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정하거나 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정: 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 요청하실 수 있습니다.
• 동의 철회 및 삭제 요청: 언제든지 철회할 수 있으며, 삭제 요청 시 관련 법규에 따라 처리됩니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

솔골프 의류는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스의 접속 빈도나 방문 시간 등을 파악하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하고 자취를 추적하는 등의 방법으로 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위함입니다.
• 쿠키 설치에 대한 선택권: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

설정 방법 예 (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정

9. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 노력

솔골프 의류는 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

• 개인정보 처리 시스템 접근 제한 및 비밀번호 암호화
• 개인정보 암호화 및 보안 프로그램 설치
• 정기적인 자체 감사 실시
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

10. 개인정보보호 책임자 및 연락처

고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 솔골프 의류는 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자: [담당자 이름 - 비공개]

연락처: contact@solgolpeu.com, +82-2-5892-3456

고객님께서는 솔골프 의류의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관하여 개인정보보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 솔골프 의류는 고객님의 문의에 대해 지체 없이 답변하고 있습니다.

11. 권익 침해 구제방법

정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영): (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과: (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국: (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

12. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 솔골프 의류 웹사이트를 통해 고지할 것입니다. 다만, 고객님의 권리에 중대한 변경사항이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지할 것입니다.

최초 공지일: 2023년 10월 26일

시행일: 2023년 11월 02일